Быстрая доставка
по всему миру

Доставка осуществляется услугами

Обмен и возврат

Как оформить обмен или возврат?

Отправляем посылки каждый будний день. Если заказ оформлен до 12:00 МСК, он уезжает в этот же день.

Стандартный срок доставки по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области от 2 до 4 рабочих дней; для остальных регионов России и Беларуси он может быть увеличен до 7 рабочих дней.

При оформлении заказа вы сами выбираете удобный способ (курьер или пункт выдачи), а так же транспортную компанию.

Вы можете обменять или вернуть инструмент негодного качества. Гарантия на инструменты Fadu составляет 1 год при условии нормальной эксплуатации. Удары, падения, купания в воде, частые перепады температуры и отсутствие банального ухода - не являются гарантийными случаями.

1. Свяжитесь с нами и опишите проблему, возникшую с товаром. По возможности, отправьте пожалуйста видео или фото, на котором виден дефект.
2. Мы проанализируем ваши материалы и сообщим о наличии или отсутствии дефекта. Также, вы можете прислать инструмент нам на экспертизу.
3. В случае выявления дефекта после экспертизы, вы имеете право обменять свой инструмент на такой же или на любой другой (доставка за наш счет), а так же получить полный возврат денег на карту.
4. В случае, если экспертиза не выявила дефектов, доставка инструмента в обе стороны производится за счет покупателя.

Оплатить заказ можно прямо на сайте любой банковской картой. Все платежи у нас проходят официально, через онлайн-кассу «Т-Касса». Все права защищены законом. При оплате вам придет чек о покупке, который имеет юридическую силу.

Оплата